【生活】巴西之旅～ 糟糕的航空公司机场应变

这次的巴西之旅，我们对美国航空公司迈阿密机场以及在圣保罗机场的运行真是不敢苟同。也许是人员不足的缘故吧。在去的时候迈阿密机场的时候登机就是一团乱，没有任何的秩序。没想到在回程的时候，在圣保罗机场的情况更是糟糕。

我们从南部机场飞圣保罗机场的航班延误，好在我们在圣保罗机场的转机时间原本就有超过4 个小时，所以这延误并没有影响到我们下一程的航班。

圣保罗机场非常大，从国内航空转国际航空的标示并不是很清楚。我们在里面还逗了好久的时间才找到转机标示。想想那些不懂葡萄牙语和英语的旅客，不知道他们要如何找？

而且，要进入国际登机口那安检人超级多。我们在进安检就用了一个小时的时间。就这样时间这里延误一下，那里用掉一些。等我们终于进去后，离登机的时间也不远了。

可是没想到我们的航班延误了。最后连登机口都改了。等所有的人一窝蜂到新的登机口，那简直是乱的。

大家都挤在登机口前等待登机。可是登机却花了好久的时间。这一问才知道原来他们居然当天系统出问题，无法通过系统检查登机人身份。居然是要人工一个个在电话里念着名字，人工登机。

而且因为我们是从国内航空转过来的并不是直接从圣保罗拿的登机牌，等我们准备排队进去登机的时候，居然被叫到一旁去再次检查身份。如果航空公司更加organized 一些，我们在那漫长的等待时间完全可以先把这流程给搞定的呀。

因为圣保罗机场的延误，我们最终错过迈阿密的转机时间。只能改机。原本我们是飞商务车的，也因为改机直接降到经济舱。我坐在飞机的倒数第二排的窗户。旁边是一对老年夫妻。看着他们行动很不变，我只能尽可能不喝水，免得要起来上厕所。就这样窝着回到费城。

因为降舱，航空公司最后给我们返回201 刀的机票费。那已经不重要了。重要的是我们都平安到达家里，虽然中途发生了这么多的插曲…